Başlık metninizi buraya ekleyin

İptal İade Değişim Şartları

Madde 1: Ürünlerimiz siz sipariş verdiğinizde, aynı gün ya da ertesi günü hazırlanmaya başlıyor. Bu sebeple üründen vazgeçme durumunuzu, sipariş verdiğiniz tarihten itibaren en geç 3 iş günü içerisinde bize bildirmenizi rica ederiz.

Madde 2: Ürün değişikliği yapılan ürünleri iptal edemiyoruz (Madde:1 de belirtilen 3 iş günü süresini geçti ise).

Madde 3: Siparişinizin kargo süreci tamamlanıp, siparişiniz kargoya verildi ise iptal edilemiyor. Böyle bir durumda, size gelen kargo kabul edilmeyip iade edilmelidir. Bu durumda iade hakkınızı kullanabilirsiniz (Madde:2 de belirtilen özel sipariş değil ise).

Madde 4: İleri teslimat tarihli bir sipariş vermişseniz, ürünlerden/ürünlerinizden vazgeçme hakkınız yine sipariş verdiğiniz tarihten itibaren 3 iş günüdür .

Madde 5: İleri tarihli siparişlerinizin iptali durumlarında, her ürünün stokta tutulduğu ay başına 100 TL ücret tahsis edilir (Madde:2 de belirtilen özel sipariş değil ise).

Madde 6: Alt limitli indirim kuponu kullanılmış siparişler için, siparişin içindeki herhangi bir ürünün iptal edilmesi halinde kalan sipariş tutarı alt limiti karşılamıyor ise geçerli kampanya devre dışı kalır ve ücret iadeniz kalan tutara göre yapılır (Çimciden kaynaklı olmayan iptal hallerinde).

Madde 7: Ürünün üretim süresinin dolmasına 2 gün kalıncaya kadar ücretsiz iptal hakkınız bulunmaktadır. Bu süreden sonra kargo ile gönderimi yapılan ürünler için 28 TL, nakliye ile gönderimi yapılan ürünler için 100 TL iptal bedeli karşılığında keyfi* iptal edebilirsiniz.

Madde 8: Ücret iadeniz, iptal talebiniz alındıktan sonra iptal şartlarına uygun ise 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

ÇİMCİDEN İADE ŞARTLARI

Madde 1: 14 gün içinde aşağıdaki durumlar haricinde ürün iadesi hakkınız bulunmaktadır.

Madde 1a: Özel sipariş: Kişiye özel/uygulama vs. gibi durumlar varsa ürün, iade alınamamaktadır.

Madde 1b: Hijyenik ürünler: Yapısı gereği kişiye özel ürünler olup, hijyen sebebi ile bu tarz ürünlerin iadesi alınamamaktadır(kılıf/kişisel aksesuar)*.

Madde 1c: Kurulumu yapılmış ürünler: Demonte olarak gelen, kurulumunu biz ya da müşterimizin yaptığı ürünler iade alınamamaktadır.

Madde 2: Orijinal paketiyle iade edilmeyen ürünlerin ücret iadesi yapılamıyor. Orjinal paketinin olmaması halinde, ürünün taşınırken zarar görmeyecek bir şekilde paketlenmesini rica ediyoruz.

Madde 3: Ürünün üretiminden kaynaklı bir sorunu var ise 30 gün içerisinde, ürünü ücretsiz iade edilebilirsiniz.

Madde 4: Kargolu ürünlerde: Kargo bedeli alınmış olan ürünlerin keyfi* iadesinde kargo ücreti iade edilmemektedir. Kargo bedeli alınmamış ürünlerin keyfi* iadesinde 28 TL iade bedeli karşılığında iade hakkınız bulunmaktadır.

Madde 5: Nakliyeli ürünlerde: Nakliye bedeli alınmış olan ürünlerin keyfi* iadesinde nakliye ücreti iade edilmemektedir. Nakliye bedeli alınmamış ürünlerin keyfi* iadesinde 100 TL iade bedeli karşılığında iade hakkınız bulunmaktadır.

Madde 6: Açılmış ürünler iade alınamamaktadır. Bu sebeple ürünlerimiz ile ilgili detaylı bilgileri ürün detay sayfasında bulabilirsiniz.

Madde 7: Parçanın uymaması: parçanın seri numarasını ve detaylı modelini sitemizde belirtiyoruz, aracınıza uymadığı için iade, iade şartlarımız dışındadır. Lütfen ürünü satın almadan önce, seri numarası ve model gibi önemli kontrolleri sipariş vermeden önce yapmanızı rica ediyoruz.

Madde 8: Kargo ile gönderilen ürünlerde ürün teslimatında mutlaka ürün paketinin hasar kontrolünü yapmanızı rica ediyoruz. Ürün paketinde veya üründe herhangi bir hasar bulunması durumunda kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Bu durumların ikisinde de mutlaka bizi arayarak müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ediyoruz.

Madde 9: Ücret iadeniz, ürün Çimciden’e geldikten sonra; önceden belirttiğiniz durumlar dışında hasarsız ve iade şartlarına uygun ise 3 iş günü içerisinde yapılacaktır (Keyfi* iade durumlarında ücret iadesi yapılırken siparişte alt limitli kupon kullanılıp kullanılmadığı dikkate alınır).

Cimciden.com DEĞİŞİM ŞARTLARI

Madde 1: Ürününüzü teslim almadınız ve değişim hakkınızı kullanmak istiyorsanız, ilk önce aldığınız ürün için iptal talebinde bulunmanız gerekmektedir (İptal Şartlarına uygun olarak).

Madde 1a: Değişim talebiniz, iptal şartlarına uyuyor ise; siparişiniz iptal edilir ve yeni siparişiniz işleme alınır.

Madde 1b: Değiştirdiğiniz ürünün fiyatı, yerine almak istediğiniz ürünün fiyatından daha fazla ise cimciden.com yeni sipariş oluştururken, fiyat farkını, ödemeyi nasıl yaptıysanız, o şekilde iade eder.

Madde 1c: Değiştirdiğiniz ürünün fiyatı, yerine almak istediğiniz ürünün fiyatından daha az ise fiyat farkını ödemenizden sonra yeni siparişiniz oluşturulur.

Madde 2: Sipariş verdikten sonra ürün çeşidinde değişlik yapma talebinizi sipariş verdiğiniz gün ya da en geç bir sonraki güne kadar işleme alabiliriz. Sonrasında ürün değişimi talebiniz olursa kargoyu geri iade etmeniz gerekmektedir.

Madde 3: Ürünü teslim aldınız ve değişim hakkınızı kullanmak istiyorsanız; ilk önce aldığınız ürünü Cimciden.com ’a iade etmeniz gerekmektedir (İade Şartlarına uygun olarak).

Madde 3a: Değişim talebiniz, iade şartlarına uyuyor ise, önceden aldığınız ürünün iadesi cimciden.com’a ulaştıktan sonra yeni almak istediğiniz ürünün siparişi geçilir.

Madde 3b: Değiştirdiğiniz ürünün fiyatı, yerine almak istediğiniz ürünün fiyatından daha fazla ise cimciden.com ürününüzü teslim aldıktan sonra yeni sipariş oluşturur ve fiyat farkını, ödemeyi nasıl yaptıysanız, o şekilde iade eder.

Madde 3c: Değiştirdiğiniz ürünün fiyatı, yerine almak istediğiniz ürünün fiyatından daha az ise cimciden.com’ dan ürününüzü teslim alır ve fiyat farkını ödemenizden sonra yeni siparişinizi oluşturur.

*Keyfi İade: cimciden.com dan kaynaklanmayıp, 14 iş günü içerisinde Cayma Hakkı kullanılan durumdur.